• 第一条 目的
• 本条款旨规定东方购物和会员在使用东方购物运营的www.ocj.com.cn 网上商城（以下简称"Mall"）提供的相关网络服务时，享有的权利和应承担的义务。凡是使用"Mall"提供的网络服务的会员都应该遵守本条款。
• ※ [ 利用无线网络运营电子商务的情况，在其性质不变的前提下，仍适用本条款 ]

• 第二条 定义
• 1.东方购物是指上海东方电视购物有限公司、上海东方希杰商务有限公司和利用本网站开展服务的该二公司的下级子公司。
• 2."Mall"是指 东方购物利用电脑、服务器、移动客户端等信息通讯设备和系统，提供商品、信息服务等（以下称商品等）交易用的网上虚拟营业场所，也称之为"网上商城"。
• 3."网络服务"是指"Mall"提供的网络服务，包括但不限于商品信息、商品订购、留言板等服务。
• 4."用户"是指 进入"Mall"而未进行会员注册，因而只能对"Mall"进行浏览而不能享受"mall"提供的会员服务的用户。
• 5."会员"是指 进入"Mall"后,根据本使用条款进行注册而获得会员资格，并享受"Mall"提供的会员服务的用户。

• 第三条 条款的明示，说明及修改
• 1.东方购物提供本条款内容、公司名、营业所在地地址（包括消费者可以投诉的地址）、
电话号码、e-mall地址、营业执照编号、个人信息管理负责人等信息，并将该些信息放在用户容易获取的www.ocj.com.cn网上首页面。同时本条款内容也可以采用会员通过链接画面读取的方式。
• 2.东方购物可以在不违反中国有关法律法规的前提下修改本条款。
• 3.东方购物在修改条款时，除法律法规另有规定或东方购物另行声明外，修改后的条款只适用于修改内容实施后注册的会员，之前已经注册的会员仍然适用修改前的条款。
• 4.本条款未规定的事项和对本条款的解释，由东方购物以补充条款或条款解释书的形式予以指定和公布，公布方法同本条款的公布方法。对于本条款未规定且依据补充条款或条款解释书仍不能明确的事项，适用中国有关法律法规的规定。

• 第四条 服务的提供及变更
• 1.东方购物通过Mall对会员实行如下业务（通过移动客户端所提供的服务，可能会因为技术原因而与互联网络终端所提供的服务有所不同）：
• A.商品等的信息提供及商品的订购；
• B.对已订购商品的配送；
• C.留言板服务；
• D.娱乐功能服务；
• E.东方购物根据网站建设规划随时增添的其它业务。
• 2."Mall"在商品断货，或者技术配置发生变化时，可以改变实际订单销售的商品内容。
• 3.东方购物与会员通过Mall已订立的购货合同，却因为商品等的断货或者技术配置发生变化而需要改变合同内容时，要将其事由及时通知会员。

• 第五条 服务的中断
• 1.东方购物在进行对电脑、服务器等信息通信设备的维护、替换，或者发生通信中断等原因时，将暂时中断网络服务。
• 2.对于因东方购物经营项目的转换、放弃项目、企业间的合并以及东方购物企业状态变化等理由导致无法提供网络服务的情况，东方购物将根据本条款第八条的办法通知会员。

• 第六条 会员加入
• 1.用户根据东方购物在"Mall"中规定的样式填写会员信息，并表示接受本条款后方可申请加入会员。
• 2.按照前项的规定申请加入会员的用户中，不属于下列任何一项者方可被东方购物接受加入会员。
• A.申请加入者为根据本条款第七条第②项曾被取消过之前的会员资格者（但自会员资格被取消之日起满3年并得到 "Mall"再次接受者例外）。
• B.填写的信息内容有虚假、遗漏、登记错误的情况。
• C.其它在"Mall"的技术上具有阻碍的情况。
• D.直到申请当日未满18周岁,或者不具有完全民事行为能力的人。
• 注意：
• 东方购物产品和服务主要面向成年人，未成年人在浏览、使用产品和接受服务之前需取得监护人的同意，在家长或监护人的指导下浏览使用，家长或监护人应负责监督未成年人的使用行为，确保其遵守条款及相关法律法规。对于未成年人提供个人信息的情况，家长或监护人应承担相应的责任，并及时联系我司采取相应措施。若未成年人违反条款或相关法律法规，我司有权采取相应的处理措施。同时，家长或监护人应依法承担由此产生的相应责任。
• 3.用户通过东方购物的审查，正式成为"Mall"会员的时间以东方购物的接受回应到达会员处的时间为准(东方购物的接受回应可以是电话、EMAIL、书函、手机短信等多种形式)。

• 第七条退出会员、注销会员账户及丧失资格
• 1.会员无论何时都可以向东方购物提出退出会员，并注销会员账户，我司将及时做出处理；或会员也可以在东方购物的产品中直接申请退出会员，并注销会员账户。
• 2. 会员申请退出并注销会员账户的，我司将为其进行相应的操作；会员直接在东方购物的产品中申请退出会员并注销账户的，可以通过移动端APP访问我的-设置-账户与安全-注销账户-完成账号注销。完成会员退出并注销会员账户后，用户将无法再激活或使用该账户。 注销东方购物账号后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息，因为适用法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
• 3.当会员存在下列情况时，东方购物有权限制或取消其会员资格：
• A.在申请加入会员时，登记虚假信息；
• B.未支付通过"Mall"订购的商品货款，或在使用"Mall"提供其他的有偿服务未支付其应承担的债务；
• C.妨碍他人使用"Mall"或盗用他人信息等威胁电子商务秩序的行为；
• D.利用"Mall"进行恶意订购或散播虚假消息，影响东方购物正常经营的行为；
• E.利用"Mall" 实施法律法规或本条款禁止或者违反公共秩序的行为。

• 第八条 对会员的通知
• 1.东方购物在向会员发送通知时，会员可以与东方购物事先约定一个或几个指定邮箱，由东方购物向该些指定的邮箱发送通知。
• 2.东方购物向不特定的多数会员发送通知时，可以在一周前在网站公告栏上公布该通知，该种通知模式与向会员发送个别通知具有同样的法律效果。

• 第九条 个人信息保护
• 1.参见《个人信息保护政策》中的相关规定。

• 第十条 东方购物的义务
• 1.东方购物不做法律与本条款禁止或违反公共秩序的行为，并将根据本条款的规定，为实现通过"Mall"持续稳定地提供商品、服务的目的而全力以赴。
• 2.东方购物为使会员可以安全的使用其提供的网络服务，要具备保护会员个人信息（包括信用信息）的安全系统。
• 3.由于东方购物通过"Mall"对商品等进行了不当的标示或广告行为而让会员遭受的损失有赔偿的责任。
• 4.东方购物不向会员发送其无意愿接收的，以盈利为目的的广告性电子邮件。

• 第十一条 对会员的用户名及密码的义务
• 1.除了第九条的情况，对于用户名和密码的管理责任在于会员。
• 2.会员不能让第三者使用自己的用户名及密码，凭正确的用户名加密码所进行的网络活动视为会员本人的活动。
• 3.会员遗失自己的用户名及密码，或确认有第三者使用其用户名或密码，应当及时通知东方购物，对于有"Mall"引导的情况应当接受引导。

• 第十二条 会员的义务
• 1.会员不能有如下行为，否则应承担相应的法律责任：
• A.申请或者变更时登录虚假内容的行为；
• B.盗用他人信息的行为；
• C.擅自篡改公布在"Mall"的信息；
• D.擅自发送或公告"Mall"规定信息以外的信息等 (电脑程序等)；
• E.侵害东方购物或其他第三者的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权的行为；
• F.危害东方购物网站系统安全的行为；
• G.损害东方购物或其他第三者的名称权（姓名权）、名誉权、肖像权或妨害东方购物工作的行为
• H.将辱骂或者暴力性的留言、图片、音像或其他违反公共秩序的信息以任何形式公开或公布在"Mall"的行为；
• I.在东方购物网站上复制、发布任何形式的虚假信息，或复制、发布含有下列内容的信息：
• a.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
• b.损害国家荣誉和利益的；
• c.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• d.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• e.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
• f.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
• g.含有法律、行政法规禁止的其他内容的；
• 2.其他损害东方购物或其他第三者的合法利益的行为。

• 第十三条 "Mall"与被链接网站或网页的关系
• 1."Mall"可能因合作关系等原因为其他网站或网页提供链接，用户在点击该链接后将直接进入被链接网站或网页。
• 2.东方购物如果在"Mall"的首页面或弹出画面中明示，对于被链接网站或网页与用户之间发生的交易东方购物不负保证责任，则用户因该交易所产生的纠纷应直接向被链接网站或网页要求解决，并向其主张权利，东方购物对该交易不承担任何责任。

• 第十四条 知识产权的归属及使用限制
• 1.东方购物制作的 "Mall"的内容（包括但不限于商标、照片，文字，视频等）的著作权及其他知识产权归东方购物所有，受到中国《商标法》、《著作权法》和其他有关法律法规的保护。
• 2.对于用户使用"Mall"而得到的信息，在没有得到东方购物事先允许的情况下，任何企业或个人均不得将归属于东方购物的知识产权信息以复制、再造，也不得提供给第三者使用。任何企业或个人侵犯东方购物的包括知识产权在内的合法权益的，均应承担相应的法律责任，包括但不限于停止侵权、赔礼道歉、经济赔偿等。
• 3.东方购物根据约定使用归属于会员著作权的的作品时，要通知当事人。

• 第十五条 争议的解决
• 1.东方购物应当对会员提出的不满事项及意见优先处理，但在没办法尽快处理时，要向会员说明理由及处理日程。
• 2.对于东方购物与会员之间发生的电子商务纠纷，双方均应尽其最大努力，力争通过友好协商方式解决。
• 3.对于东方购物与会员之间的电子商务诉讼，如双方无法通过友好协商解决，任何一方均有权依照中国法律将纠纷提交给中国境内有管辖权的机构，并要求按照中国法律予以解决。